금지 상품 정책 (Prohibited Products Policy)

번역 안내. 본 문서는 변호사 검토 전 초안으로서 법률 자문이 아니며, 이해를 돕기 위한 참고용 한국어 번역본입니다. 영문 원본과 본 번역본 사이에 충돌 또는 불일치가 있는 경우 모든 면에서 영문본이 우선합니다.

1. 개요

XenoStep은 승인된 상품에 대하여 리셀러이자 기록상 판매자(Merchant of Record)로서 행위합니다. 소비자 피해, 기만, 규제, 결제 네트워크 또는 미국 연방거래위원회(FTC) 집행 위험이 높은 상품은 허용되지 않습니다. XenoStep은 상품이 수용 불가능한 위험을 초래한다고 판단하는 경우 해당 상품 또는 공급자를 거절, 정지, 제거 또는 해지할 수 있습니다.

본 정책은 상품 또는 서비스가 공급자의 자국 관할권에서 합법인 경우에도 적용됩니다. XenoStep은 현지 법령, 결제처리업자, 카드 네트워크 또는 앱 마켓플레이스가 요구하는 것보다 더 엄격한 규칙을 적용할 수 있습니다.

2. 금지 카테고리

1. 도박 및 게이밍: 온라인 도박, 스포츠 베팅, 복권 상품, 카지노 게임, 베팅 활동과 연계된 도박 교육, 또는 도박 결과 개선을 목적으로 설계된 시스템.
2. 성인 콘텐츠: 음란물, 성인 엔터테인먼트, 에스코트 서비스, 성적으로 노골적인 라이브 콘텐츠, 또는 주로 성적 서비스를 위하여 설계된 상품.
3. 암호화폐 및 디지털 자산: 암호화폐 거래소, ICO(초기 코인 공개), NFT 마켓플레이스, DeFi 프로토콜, 토큰 판매, 스테이킹 상품, 수탁형 암호화폐 상품, 또는 디지털 자산 투자 상품.
4. 무기 및 총기: 총기, 탄약, 무기 개조 부품, 폭발물, 폭발물 전구물질, 무기 액세서리, 또는 무기 제조 방법 안내.
5. 담배, 주류 및 규제 약물: 담배 제품, 주류, 합법 여부와 무관한 대마초, 규제 약물, 약물 관련 기구, 또는 유효한 처방전 없이 공급되는 처방 의약품.
6. 의약품 및 의료기기: 처방 의약품, 미승인 의료기기, 필요한 허가 없는 의학적 치료, 근거 없는 효능을 주장하는 보충제, 또는 적절한 승인 없이 질병의 진단, 치료, 완치 또는 예방을 주장하는 상품.
7. 금융 서비스: 대부업, 투자 자문, 보험 상품, 외환(forex) 거래, 중개 서비스, 증권 상품, 신용 상품, 또는 규제 대상 금융 상품.
8. 다단계 마케팅 및 피라미드 조직: MLM 프로그램, 피라미드 조직, 행운의 편지, 모집 기반 소득 시스템, 또는 주로 참가자 모집으로 재원이 조달되는 보상 체계.
9. 위조품 및 권리 침해 상품: 위조 상품, 불법 복제 소프트웨어, 무단 라이선스 키, 상표권 침해, 저작권 침해, 또는 브랜드 제휴 관계를 허위로 표시하는 상품.
10. 불법 서비스: 해킹 도구, 감시 소프트웨어, 자격증명 탈취 도구, 탐지 회피성 서비스, 무단 접근을 가능하게 하는 서비스, 또는 이용자의 불법 행위를 돕는 서비스.
11. 고위험 금융 상품: 페이데이론(소액 단기 고금리 대출), 채권 추심, 신용 회복, 채무 조정, 고비용 신용 상품, 또는 확정적인 금전적 성과를 약속하는 상품.

3. 위반의 효과

XenoStep은 공급자가 금지 상품을 제공하거나 제공하려 시도한다고 판단하는 경우, 즉시 상품 판매를 정지하거나, 신규 판매를 중단하거나, 공급자 관계를 해지하거나, 지급예정액을 보류하거나, 상계를 적용하거나, 환불, 지급거절, 제재금, 조사 비용 또는 고객 전환 비용을 충당하기 위하여 유보금을 보유할 수 있습니다.

지연이 법률, 결제, 고객 또는 제재 관련 위험을 증가시킬 수 있는 경우, 이러한 구제 조치는 사전 통지 없이 적용될 수 있습니다.

4. 이의제기 절차

공급자는 거절, 정지 또는 해지 통지를 받은 후 영업일 기준 10일 이내에 서면 이의제기를 제출할 수 있습니다. 이의제기에는 상품 상세 정보, 마케팅 자료, 판매의 법적 근거, 고객 지원 절차, 환불 조건 및 요청된 컴플라이언스 변경 사항이 포함되어야 합니다.

XenoStep은 이의제기를 신의성실하게 검토하나, 상품 또는 공급자의 진행 가능 여부에 대한 최종 재량권을 가집니다.

5. 우선 언어

본 정책은 영어로 작성됩니다. 한국어 번역본은 참고 편의를 위하여만 제공될 수 있습니다. 영문본과 번역본 사이에 충돌 또는 불일치가 있는 경우 모든 면에서 영문본이 우선합니다.